Conditions
I. Portée et objectif
- Les conditions générales suivantes (ci-après dénommées « CGV ») servent de base juridique pour la durée de la relation contractuelle entre Sneakzmarket GmbH, société à responsabilité limitée, Mühlenstrasse 40, 8200 Schaffhausen (ci-après dénommée « Sneakzmarket ») et les clients. Les conditions générales s'appliquent dans leur version actuelle à l'ensemble du secteur d'activité de Sneakzmarket et à toutes les transactions juridiques conclues via la boutique en ligne Sneakzmarket (sneakzmarket.ch) (ci-après dénommée « boutique en ligne »), sauf disposition contraire. un accord est conclu.
- Sneakzmarket se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est applicable. L'offre de produits dans la boutique en ligne (ci-après dénommée « offre ») s'adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse et au Liechtenstein.
II. Offres et conclusion du contrat
- L'assortiment présenté dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Les présentations de produits sur Internet servent d'orientation aux clients et permettent aux clients de soumettre une offre. Ils ne représentent notamment aucune obligation de la part de Sneakzmarket de vendre et de livrer les marchandises présentées.
- Sneakzmarket se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer des parties des pages ou l'intégralité de l'offre sans préavis particulier ou d'arrêter temporairement ou définitivement la publication.
- Si le client passe une commande dans la boutique en ligne, il fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat. Le contrat n'est conclu que lorsque Sneakzmarket envoie une confirmation de commande par email.
III. Disponibilité et délai de livraison
Sneakzmarket attache une grande importance à ce que la disponibilité et les délais de livraison dans la boutique en ligne soient à jour et précis. à préciser. Cependant, notamment en raison de goulots d'étranglement de production ou de livraison, cela peut arriver Des retards de livraison surviennent. Toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont donc sans garantie peut changer à tout moment.
IV. Prix
- Les prix sont nets, en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) comprise. Le prix de vente des marchandises ne comprend pas les frais d'expédition et de livraison.
- Les modifications de prix et de gamme par Sneakzmarket sont possibles à tout moment. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant.
- Sauf indication contraire dans la description du produit, les prix indiqués se réfèrent toujours à 1 pièce du produit concerné.
V. Livraison
- Le client dispose de trois options de livraison : le retrait local et la livraison par courrier. Le choix du mode de livraison se fait au moment du paiement.
- Si le client souhaite récupérer sa commande sur place, il sera informé du statut et de l'option de retrait de sa commande. Si le client ne récupère pas les produits commandés en magasin (auto-retrait) dans les 7 jours calendaires suivant la date communiquée, Sneakzmarket peut résilier (annuler) le contrat.
- Dans le cas d'un envoi postal, la livraison sera effectuée par la Poste Suisse à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les frais d'emballage et d'expédition sont calculés séparément. Les conditions générales de la Poste Suisse SA s'appliquent aux livraisons par la Poste Suisse.
- Avec la confirmation de commande, le client sera informé d'une date de livraison provisoire. Les délais de livraison mentionnés ne sont pas garantis. Sneakzmarket s'efforce d'expédier les marchandises commandées le plus rapidement possible.
- La livraison n'a lieu aux frais et risques du client qu'après traitement du paiement.
VI. paiement
- Les paiements doivent être effectués en francs suisses.
- Les modes de paiement acceptés sont Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Twint, Klarna et PayPal. Les termes et conditions de PayPal Pte s'appliquent au traitement des paiements via PayPal, Apple Pay, Klarna et Twint. Ltd., Apple Inc., Klarna Bank AB et Twint AG.
- La compensation des créances du client est exclue.
- En cas de non-respect des délais de paiement, des frais de rappel progressifs peuvent être appliqués. De plus, un intérêt de retard approprié sera facturé. En cas de transmission à une agence de recouvrement, des frais supplémentaires, à la charge du client final, peuvent être facturés.
Termes et conditions de Klarna
https://www.klarna.com/ch/agb/
Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « achat sur facture ». Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement payer votre achat en ligne par facture. Si vous décidez de ne pas payer dans le délai imparti, vous recevrez ensuite une facture mensuelle avec un aperçu de la commande le mois suivant.
Lorsque le contrat d'achat est conclu, POWERPAY prend en charge la réclamation de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En achetant sur facture, vous acceptez les Conditions générales de POWERPAY en plus de nos Conditions générales. (powerpay.ch/de/agb).
VII. Annulation/retour
Il n'y a pas de droit général de retour ou d'échange. Les retours en signe de bonne volonté, ainsi que les modifications ou annulations ultérieures de la commande, sont à la seule discrétion de Sneakzmarket.
VIII. Obligation de vérification du Client
- Les produits livrés ou récupérés doivent être vérifiés immédiatement après réception pour vérifier leur exactitude, leur exhaustivité et les dommages causés par la livraison. Tout défaut (visible ou caché) des produits doit être signalé par le client à Sneakzmarket immédiatement, mais au plus tard dans les 24 heures suivant la réception des produits. Les défauts qui n'étaient pas apparents lors d'une inspection appropriée immédiate par le client (vices cachés) doivent être signalés immédiatement après leur découverte.
- Pour traiter une réclamation, les produits doivent être conservés dans leur emballage d'origine et ne peuvent être utilisés que lorsque Sneakzmarket contacte le client.
- Sneakzmarket informera le client dès que le retour sera arrivé et inspecté. Sneakzmarket décidera alors si le remboursement a été approuvé. Si tel est le cas, le prix d'achat sera automatiquement transféré sur le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par la banque ou la société émettrice de la carte de crédit du client peuvent prendre un certain temps.
IX. Garantie
- Sneakzmarket garantit que les marchandises commandées sont exemptes de défauts pendant une durée de 2 ans. Le délai court à compter de la réception des marchandises commandées. Pendant ce temps, tous les défauts couverts par la garantie seront réparés gratuitement, à condition que le client signale le défaut à temps.
- Sneakzmarket peut assurer la garantie soit par un remplacement partiel ou complet par un produit équivalent, soit par un crédit dans la limite du prix de vente au moment de la commande, soit par une réduction. Le droit à la garantie expire en cas de dommages résultant d'une manipulation et d'une utilisation inappropriées de la marchandise.
- La garantie est explicitement exclue pour les produits dont la qualité intrinsèque (par exemple la qualité gustative) ne répond pas aux exigences du client, ainsi que pour les produits commandés par erreur.
X. Avis de non-responsabilité
- Les demandes de dommages-intérêts dues à la non-livraison ou à la rupture du contrat sont exclues. Sneakzmarket exclut notamment toute responsabilité en cas de négligence légère et modérée. La responsabilité des assistants enrôlés est également exclue.
- Sneakzmarket n'assume également aucune responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations contenues sur le site Internet. Les réclamations en responsabilité contre Sneakzmarket pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès ou de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de dysfonctionnements techniques sont exclues.
- En cas d'erreur dans l'annonce du prix ou dans la description de la marchandise, Sneakzmarket ne sera pas lié par des informations incorrectes.
XI. droit d'auteur
Le droit d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers de ce site Web appartiennent exclusivement à Sneakzmarket ou aux titulaires de droits spécifiquement nommés. L'accord écrit du titulaire des droits d'auteur doit être obtenu au préalable pour la reproduction de tout élément. En cas de violation de cette exigence, Sneakzmarket se réserve le droit d'engager toute action en justice.
XII. Protection des données
La protection des données personnelles est importante pour nous. Par conséquent, nous menons nos activités conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles et de sécurité des données.
XIII. Déviations
Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont valables que sur la base d'un document confirmé par les deux parties et n'ont aucune influence sur l'applicabilité des autres dispositions.
XIV. Dispositions finales, droit applicable et for
- Le droit suisse s'applique exclusivement à cette relation contractuelle.
- Le for exclusif pour tous les litiges est Schaffhouse, sauf s'il existe un for légal.
- Si l'une de ces clauses est déclarée nulle, les autres dispositions des Conditions Générales restent inchangées. Les dispositions invalides doivent être remplacées par des dispositions légales aussi économiquement équivalentes que possible.